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  • Rapporto di fiducia con il medico1
  • Empatia del chirurgo / medico1
  • Delucidazione e comprensibilità delle informazioni2
  • Considerazione delle mie esigenze1
  • Soddisfazione del trattamento1
  • Cortesia del medico3
  • Reperibilità telefonica dell'ambulatorio3
  • Tempo di attesa nell'ambulatorio3
  • parcheggio dell'ambulatorio e mezzi di trasporto pubblico3
  • Dotazione / ambiente dell'ambulatorio3
  • Cordialità e assistenza del personale dell'ambulatorio1

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