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  • Rapporto di fiducia con il medico5
  • Empatia del chirurgo / medico5
  • Delucidazione e comprensibilità delle informazioni5
  • Considerazione delle mie esigenze5
  • Soddisfazione del trattamento5
  • Cortesia del medico5
  • Reperibilità telefonica dell'ambulatorio5
  • Tempo di attesa nell'ambulatorio5
  • parcheggio dell'ambulatorio e mezzi di trasporto pubblico5
  • Dotazione / ambiente dell'ambulatorio5
  • Cordialità e assistenza del personale dell'ambulatorio5

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