1) Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DocApp
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen DocApp und den auf www.docapp.ch registrierten Leistungserbringern (Ärzte und Zahnärzte) und den Endnutzern. Abweichende, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechende Bedingungen sind unwirksam.
2) Schutz von personenbezogenen Daten
Im Rahmen der Registrierung der medizinischen Leistungserbringer sowie der Bereitstellung der Dienstleistungen von DocApp und durch die Nutzung der Online-Ärztesuchplattform durch Endnutzern und Leistungserbringern erhebt DocApp diverse persönliche Daten der Leistungserbringer und Endnutzer. Die Verarbeitung dieser Daten durch DocApp unterliegt den Bestimmungen der Datenschutzerklärung, die auf www.docapp.ch eingesehen werden kann. Sie regelt insbesondere welche Nutzung der auf die Person des Leistungserbringers bezogenen Daten zulässig ist und welche Möglichkeiten dem Leistungserbringer offen stehen, diese Verarbeitung einzuschränken oder auszuschliessen.
3) Abschluss und Inhalt des Vertrags
Jedem auf DocApp aufgeführten Leistungserbringer steht es frei, sich kostenlos bei DocApp zu registrieren. Mit der allgemeinen Registrierung hat der Arzt oder Zahnarzt den Vorteil, in seinem Fachbereich vom Endnutzer für Terminanfragen aufgefunden und kontaktiert werden zu können. Ergänzend hat der Leistungserbringer über eine weitergehende DocApp-Membership die Möglichkeit, sein Profil mit inhaltlich und visuell relevanten und den von DocApp angebotenen Services zu erweitern. Eine DocApp-Membership ist kostenpflichtig und wird erteilt, sofern die internen Qualitätsanforderungen erfüllt sind. Durch die vollzogene Registrierung bestätigt jeder Leistungserbringer, dass seine Angaben aktuell, vollständig und wahrheitsgetreu sind. Insbesondere, dass keine Urheberrechte (Texte, Bilder etc.) verletzt werden. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Leistungserbringer seine Registrierung bei der DocApp erfolgreich vollzogen hat und seine Daten überprüft und aufgeschaltet wurden. Der Abschluss einer DocApp-Membership ist nicht Bestandteil dieser AGB-Vereinbarung. Ein solcher Vertrag ist kostenpflichtig und bedarf einer individuellen Vereinbarung. DocApp ist in jedem Fall berechtigt, die Publikation ohne Angabe von Gründen zu löschen.
4) Abmeldung, Kündigung und Auflösung des Vertrags
Jeder Leistungserbringer ist berechtigt, jederzeit und ohne Angabe von Gründen seine allgemeine Registrierung zurückzuziehen. Die Auflösung einer DocApp-Membership ist nicht Bestandteil dieser AGB-Vereinbarung. Die Beendigung für die Auflösung eines solchen Vertrages ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Mit der Kündigung wird der Leistungserbringer auf DocApp gelöscht und das zuvor geschlossene Vertragsverhältnis beendet. Bei Verstoss gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere gesetzliche Bestimmungen ist DocApp berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Nach Beendigung des Vertrages löscht DocApp sämtliche, das Profil des Leistungserbringers betreffenden Daten.
5) Kosten für allgemeine Registrierung
Die allgemeine Registrierung auf DocApp ist für alle auf der Online-Ärztesuchplattform aufgeführten medizinischen Leistungserbringer kostenlos. Es fallen keinerlei Gebühren an. Die Konditionen einer DocApp-Membership sind nicht Bestandteil dieser AGB-Vereinbarung. Ein solcher Vertrag ist kostenpflichtig und bedarf einer individuellen Vereinbarung.
6) Pflichten der Leistungserbringer
Der medizinische Leistungserbringer ist selbst für den Inhalt seiner Registrierung und für die von ihm über sich selbst bereitgestellten Informationen und Kontaktangaben verantwortlich. Der Leistungserbringer verpflichtet sich insbesondere, keine falschen oder irreführenden Angaben bezüglich seines Arzttitels (Bsp. FMH-Facharzt) oder Fachgebiets zu machen.
7) Beanstandungen von Bewertungen der medizinischen Leistungserbringer
Jedem registrierten Leistungserbringer steht es frei, die seinem Profil zugeordneten Bewertungen zu beanstanden, sofern er berechtigte Zweifel an der Glaubwürdigkeit der Bewertung hat. Im Fall einer Beanstandung wird die Bewertung durch DocApp überprüft. Bestätigen sich die Zweifel des Leistungserbringers, wird die Bewertung nicht mehr publiziert. Andernfalls wird sie wieder auf der Website aktiviert. DocApp behält sich das Recht vor, Bewertungen im Profil des Leistungserbringers zu nennen.
8) Pflichten und Haftung von DocApp
Mit der Registrierung der Leistungserbringer auf DocApp verpflichtet sich DocApp den Schutz der Leistungserbringerdaten gemäss der Datenschutzpolicy von DocApp und geltendem Recht zu respektieren. DocApp bemüht sich, den ordnungsgemässen Betrieb des Systems jederzeit sicherzustellen. DocApp übernimmt keinerlei Haftung für den Inhalt der vom Leistungserbringer bereitgestellten Informationen oder abgegebener Bewertungen und den daraus entstehenden Gesamteindruck. DocApp haftet nicht für Datenverluste oder Schäden infolge einer unsachgemässen Nutzung des Profils. DocApp garantiert weder die ständige Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit des Online-Dienstes, noch haftet sie für jegliche technische Fehler (Hardware, Software, etc.). DocApp weist jegliche Haftung für Schäden zurück, die sich aus der Nutzung ihrer Services ergeben könnten. Jegliche Nutzung der Dienstleistungen von DocApp erfolgt auf eigene Gefahr. DocApp handelt weder als Vertreterin noch als Vermittlerin bei allfälligen Verträgen, die Endnutzer mit medizinischen Leistungserbringern abschliessen, welche sie direkt oder indirekt über diese Online-Ärztesuchplattform (www.docapp.ch) ausfindig machen. DocApp ist berechtigt, auch ohne Angabe von Gründen die eigenen Services jederzeit ganz oder teilweise zu ergänzen oder einzustellen.
9) Haftungsausschluss gegenüber Endnutzern (Patienten)
DocApp bemüht sich, alles zu unternehmen, dass die auf DocApp bereitgestellten Informationen aktuell und vollständig sind. DocApp garantiert jedoch weder die ständige Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit des Dienstes, noch haftet sie für technische Fehler (Hardware, Software etc.), Übertragungsverzögerungen oder Unterbrechungen. Die von DocApp angebotenen Dienstleistungen sind weder als professionelle Beratung noch als Auskunft gedacht. DocApp ersetzt die professionelle Beratung durch den medizinischen Leistungserbringer, namentlich den spezialisierten Arzt oder Zahnarzt, in keiner Form. Die von Endnutzern und Patienten eingegebenen Bewertungen stellen lediglich eine Meinung dar. Profilbewertungen der Leistungserbringer geben in keiner Weise die Meinung von DocApp wieder und sind dieser nicht anzulasten. DocApp übernimmt keinerlei Haftung für den Inhalt der Angaben, die bereitgestellten Informationen und Leistungen der auf DocApp publizierten medizinischen Leistungserbringer. Die Kontaktaufnahme oder eine Konsultation der auf DocApp publizierten medizinischen Leistungserbringer erfolgt auf eigene Gefahr des Endnutzers oder Patienten.
10) Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Doc App Schweiz AG behält sich das Recht vor, ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Bei umfangreichen Änderungen oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die medizinischen Leistungserbringer und Endnutzer in geeigneter Form über die geänderten Passagen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert. Diese treten nach Ablauf der in der Benachrichtigung genannten Frist in Kraft.